Nos encontramos en el Centro Comercial Sambil La Candelaria, Nivel Superior, Local S-23, Tienda Mayoral.
DIRECCIÓN: Entre las Avenidas Andrés Bello, Vollmer, Este 0 y La Industria. La Candelaria, Caracas.
Vendemos desde la talla 0 hasta la talla 16, con colecciones y diseños diferenciados de acuerdo a cada etapa:
- Recién Nacidos: 0 - 12 meses
- Bebés: 6 - 36 meses
- Niños: 3 - 10 años
- Junior: 10 - 16 años
Sí realizamos envíos a nivel nacional tomando en cuenta el alcance territorial de las reconocidas compañías externas que prestan el servicio.
Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación y la empresa de envíos seleccionada.
Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, y el período de devolución está aún vigente, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. Estaremos encantados de ayudarte y buscar la mejor solución para tu caso.
Importante: Es responsabilidad del cliente revisar el contenido del pedido en el momento de recibirlo. Si no se realiza esta verificación, Mayoral Venezuela no se hará responsable de artículos faltantes o daños.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Efectivo (solo en tienda física)
- Tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard)
- Pago móvil
Para compras online, los detalles de pago se proporcionan durante el proceso de checkout.
Sí, contamos con políticas de cambio:
- Plazo: 15 días hábiles a partir de la fecha de compra
- Condiciones: El producto debe estar en perfecto estado, con etiquetas originales y presentado en su empaque original
- Documentación: Debes presentar el ticket o factura de compra
- No aceptamos devoluciones, solo cambios por artículos de igual o mayor valor
La mercancía comprada en promoción o rebajas constituyen venta final y no está sujeta a cambio.
Te recomendamos:
- Medir la altura y peso actual del niño
- Consultar nuestra guía de tallas disponible en tienda y en nuestro sitio web
- Considerar que algunas prendas pueden tener tallajes diferentes (ropa de baño vs. abrigos)
Si compras online y tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente puede asesorarte para elegir la talla correcta.
No realizamos ventas al mayor.
Puedes contactarnos a través de:
- Whatsapp: 0414-2856160 (Lunes a Sábado de 9:00 am a 6:00 pm)
- Email: atencionalcliente@mayoralve.com
- Redes sociales: Instagram @mayoral_venezuela y Facebook Mayoral Venezuela
- En tienda: Centro Comercial Sambil La Candelaria, Nivel Superior
Nuestro equipo está disponible para resolver tus dudas y brindarte la mejor atención.